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도구에 올린 파일이 서버에 남나요?
이미지·PDF 도구는 브라우저 안에서 처리하므로 파일이 서버로 전송되지 않습니다. 따라서 저희가 보관하고 있는 파일도 없습니다. 클라우드 저장소와 자료실 첨부처럼 업로드가 필요한 기능만 예외이며, 그 경우 화면에서 업로드된다는 사실을 안내합니다.
요청한 도구는 언제 만들어지나요?
요청이 겹치는 순서와 만드는 데 드는 시간을 함께 보고 정합니다. 진행이 결정되면 커뮤니티 글에 댓글로 알려 드리고, 공개되면 자료실·커뮤니티에 다시 공지합니다.
전화 상담도 되나요?
전화 창구는 운영하지 않습니다. 문의 내용을 정확히 남기고 기록으로 확인하기 위해 이메일과 게시판으로만 응대하고 있습니다.